对于独立站,很多跨境人都不再陌生。尤其是这两年,在全球疫情的影响下,大批线下消费者转向线上,DTC也是外贸圈最热关键词之一,独立站更是成为焦点下的火热议题。

关于跨境独立站,你需要知道的问题

任何一件事物受到追捧,究其根源,是在于能够解决问题。搭建独立站也是如此,在海外营销中,它能为出口商解决传统营销模式中难以覆盖的问题,为企业出海提供切实的帮助,搭建跨境电商独立站的优势有以下方面:

展示企业实力和形象,获取客户信任

互联网时代中,品牌拥有自己独立的网站十分普遍。

有研究表明,75%的消费者会通过网站的设计来判断一家企业是否可靠。而对于很多传统外贸企业来说,他们认为搭建独立站没有必要,且营销效果往往不能立竿见影。

但作为一个初入海外市场的陌生品牌,要想在激烈的竞争环境中获取客户信任,就必须精心打造一个自我展示的窗口。

如果将品牌比作一个人,独立站就是他的名片,精心设计过的名片,自然会成为客户首选。抛开业务展示的功能,独立站就是一把能够解锁客户信任的钥匙。

统一品牌及产品优势,提升沟通效率

在与客户的对接沟通中,搭建独立站的好处也格外突出,它不仅可以保障品牌形象、产品信息宣传的一致性,还能大大提升与客户沟通的效率。

公司团队可以将关键信息提炼整理,将企业的历程、产品、服务、价值观完整地呈现在客户面前,如果有需要,你还可以在页面设置FAQ版块,集中回答客户关于公司的疑问。这不仅能更好地推广品牌,还节省了业务员每次回答相同问题的时间。

突破平台规则限制,掌握营销自主权

独立站在营销自由度方面却拥有巨大的优势,你可以使用最具创意的方式宣传产品、重点宣传你优于同行的服务,制定个性化宣传方案,进行差异化营销:

比如利用不同的技术规划展示空间、发布促销活动、甚至打造一款互动小游戏。当你拥有专属自己的展示窗口,就可以发挥宣传品牌的无限可能。

独立站纵然有那么多的优势,但是小编还是有以下tips需要提醒大家:

心急吃不了热豆腐,90%的网站前期不赚钱

很多刚刚入手做独立站的出海卖家会比较心急,认为搭建好网站,客户和利润就能迅速到位,这其实是不现实的。事实上,有90%的网站在搭建初期是不赚钱的,从独立站利润公式,我们可以了解其背后的原因:

独立站的利润=订单量×价格-商品成本-营销成本-人力资源成本-物流成本-行政部门成本-其他(租金等附加费)

不难看出,公式中大部分成本指标,在公司还没产生经营规模前,是很难减少的。

如果是新站搭建,客户积累往往会经历一个较长的周期,且卖家前期在营销推广方面的投入也大多缺乏针对性,只能通过试错摸索规律,在这个阶段,资金压力的确是比较大的。

流量高≠利润高,垃圾流量反噬品牌口碑

很多做独立站的卖家会把流量当做KPI来衡量网站的表现情况。诚然,流量的确是反映网站曝光率的重要指标,但是一味追求引流,仅通过单一指标衡量营销效果是很片面的。

前期营销中心不放在打磨内容上,而是投入很多的广告预算在Facebook、Google Ads等各大引流渠道。

纵使让很多人迅速认识自己,但是每当预算稍有下降,流量就呈现断崖式下跌。这其实就是“垃圾流量”,这类用户对品牌毫无忠诚度,基本上不会产生回访。一旦广告质量失去保证,品牌口碑也会迅速下跌,这样的流量成绩单尽管在预算的支撑下闪耀一时,却没有真正为企业带来用户和利润。

追求爆款单品走不远,做好垂直细分才是王道

迷信打造爆款产品,盲目追求单品销量或询盘,却忽略了产品线拓展与整站质量的提升,这与建站塑造品牌的初衷背道而驰。

追求单品爆款不是不行,但只能是短期策略。对于那些一味想打造爆款单品的卖家,本质上还是将做平台的思维用于独立站营销。随着时代的发展,只有在垂直细分领域深耕,参照市场趋势对现有产品不断改进、创新,并以品牌为单位做好营销推广,才是独立站营销的正确打开方式。

万能公式不可信,阶段性推广策略更高效

首先,出口电商企业要经历3个阶段:品牌认知阶段、品牌互动阶段和促进转化阶段。针对不同营销阶段,要设置不同媒体组合战略,进行全方位推广链。

第一,品牌认知度阶段。许多独立站正在经历着这个阶段,而提高曝光是这个阶段提高跨境电商知名度的最有效手法之一,针对政策人群运用展示+内容相配合的方法,建立品牌认知。

第二,在互动与转化阶段,从媒体层面需求展示广告+内容营销,把广告内容发布在相对权威的媒体上,媒体途径特色和产品特色进行功用最大化的叠加;另一方面,在做不同区域市场时,依托媒体本身的媒体标签特色找到最适配的一部分用户,重点要看不同媒体分布和占比。

第三,从KOL营销上看,SocialBook作为拥有多年海外网红营销经验的营销专家,我们深知——独立站是最适合做网红营销的平台,因为其高度自由度导致它非常适合进行红人投放这种差异化营销方式。

但是红人营销本身也是需要具体问题具体分析的,选择哪种红人、什么样的投放渠道,需要卖家根据自己产品的属性和品牌处于的发展阶段慎重选择,正确的红人+投放渠道是能达到好的红人营销效果的基础。

而一次成功的红人营销为独立站带来的效果也是非常多的:

如果网红素材非常好,可以一次性买断,放在独立站里或拿去打广告,网红素材的转化率比自己拍摄的素材转化率高很多;

网红对于产品的review发布后,无论是Facebook、Twitter还是其他媒体,底下都会有评论,因此我们就可以看到大众对于产品或品牌的看法与意见;

如果你恰好投放的是YouTube网红,那恭喜你了,因为这会增加产品SEO搜索,尤其是YouTube后台,网红会给视频添加一些标签,这就会增加视频的观看量、增加产品外链就可以免费获得一部分流量;

更容易获得忠实粉丝,网红的忠实粉丝非常信赖网红本人,因此网红营销可以快速降低这部分用户对品牌的信任成本,更易产生转化。带来二次传播甚至N次传播有可能粉丝会转换为品牌的忠实用户,从而带来二次传播甚至N次传播。

Published On: 11月 26th, 2021 / Categories: 独立站干货 / Tags: /

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